プロの無料体験はどのように機能しますか？+
プロは、ファイルに支払い方法がある状態でチェックアウトを完了すると、30日間の無料体験から始まります。設定 → 請求から体験中にいつでもキャンセルでき、プロには請求されません。サブスクリプションを続けると、選択した月額または年額プランで請求が続きます。
ヘルプ記事を読む無料版とプロ版の違いは何ですか？+
無料版にはカバー、インタラクト、日ごとの制限付きでの翻訳、辞書、読書、制限付きのエクスポート/ライブラリが含まれています。プロ版は翻訳秒数を増やし、プランに基づいて無制限のエクスポートとライブラリ制限を解除し、提供される際にPro AIゲートをオンにします。正確な数字は料金プランに記載されています。
ヘルプ記事を読むProをキャンセルするにはどうすればいいですか？+
設定 → 請求に移動し、Proをキャンセルを選択して理由を入力してください。Proは現在の期間の終了までアクティブなままです。また、カードや請求書のためにStripeの顧客ポータルで支払い方法を管理することもできます。
ヘルプ記事を読む返金を受け付けていますか？+
課金されないように無料トライアル中にキャンセルすることをお勧めします。チェックアウト後に課金内容に誤りがある場合は、設定 → 請求書から受領書を持ってサポートに連絡してください。私たちは、当社の利用規約以上の幅広い返金ポリシーをここで作成することはありません。
ヘルプ記事を読むYuzuLingo Proの料金はいくらですか？+
最新の価格は、月額および年額の料金ページに表示されています（最初はUSD）。チェックアウトでは、現在のPriceBookの金額が使用されます。支払う金額を確認するには、Pricingを開いてください。
ヘルプ記事を読む無料プランには何が含まれていますか？+
コアリーディングに対して永遠に無料：カバー、インタラクト、日々の割当、辞書、リーディングとライブラリのエクスポート/ライブラリは無料の制限内にあります。ライブの無料カラムについては料金のページを参照してください。
ヘルプ記事を読むYuzuLingo Proを使うと何が得られますか？+
Proでは、より大きな日次翻訳枠が利用でき、計画機能に応じて無制限のエクスポート/ライブラリが利用可能で、Pro AIゲートが提供されます。無料試用プランから始めてください。
ヘルプ記事を読む無料トライアルを始めるにはどうすればいいですか？+
サインインし、料金を開き、月額または年額を選択し、…日間の無料トライアルを開始するを押して、チェックアウトを完了します。また、設定→翻訳のUnlock … Dailyから始めることもできます。
ヘルプ記事を読むトライアルを開始するのにクレジットカードは必要ですか？+
はい。チェックアウトでは、トライアルが終了した後もサブスクリプションが継続できるように、Stripeを通じて支払い方法を収集します。トライアルが有効である間にキャンセルした場合、Proに対して請求はされません。
ヘルプ記事を読むトライアルが終了した後、自動的に請求されますか？+
はい、トライアルが終了する時点でサブスクリプションがまだアクティブである場合は請求されます。請求を避けるために、トライアル終了前に設定 → 請求からProをキャンセルしてください。
ヘルプ記事を読むトライアル中に料金が発生せずにキャンセルできますか？+
はい。トライアル中に設定 → 請求からProをキャンセルすると、そこに表示されるトライアル/期間の終了までアクセスを維持でき、Pro料金は発生しません。
ヘルプ記事を読む無料トライアルは何日間ですか？+
Proの無料トライアルは30日間です。価格とチェックアウトの両方はその長さを使用します。設定 → 請求で、購読後の個人のトライアル終了日を確認できます。
ヘルプ記事を読むProにアップグレードするには？+
サインインし、Pricing（またはTranslation設定のUnlock … Daily）を開き、月額または年額を選択して、チェックアウトを完了し、確認します。Settings → BillingではProが表示されます。
ヘルプ記事を読むどの支払い方法を受け付けていますか？+
チェックアウトはStripe Elementsを使用します。地域と当社のアカウントに対応するStripeが表示する方法で支払えます — 通常はカードです。後で支払い方法を管理するには、Stripeカスタマーポータルを開きます。
ヘルプ記事を読む私の支払い情報は安全ですか？+
カードデータはStripe Elementsに入力され、Stripeによって処理されます。YuzuLingoは購読と顧客IDを保存しますが、カード番号全体は保存しません。更新するには「支払い方法を管理」を使用してください。
ヘルプ記事を読むサブスクリプションはどこで管理しますか？+
設定 → 請求はプランのステータス、トライアル/期間終了、Proのキャンセル、Proの保持、領収書、支払い方法の管理（Stripeポータル）のホームです。
ヘルプ記事を読む請求履歴 / 領収書はどのように確認できますか？+
設定を開く → 請求 → 領収書と請求書。Stripeは領収書をメールで送信します。トライアル期間中は、最初の成功した請求が行われるまで、支払いが表示されない場合があります。
ヘルプ記事を読む支払い方法を更新するにはどうすればよいですか？+
設定 → 請求で、支払い方法の管理を押します。これにより、カードを更新するためのStripeカスタマーポータルが開き、その後請求に戻ります。
ヘルプ記事を読む請求書または領収書をダウンロードするにはどうすればよいですか？+
設定 → 請求 → 領収書と請求書を開き、Stripeがホストする請求書または領収書の「表示」を押します。Stripeからのメールに同じリンクが含まれている場合があります。
ヘルプ記事を読むDeepL または Google の BYOK キーに Pro は必要ですか？+
いいえ。すべてのプランで DeepL または Google キーを保存できます。無料版と Pro では、翻訳モードの日次秒数が適用されます。プロバイダーは API 使用量に応じて請求します。
ヘルプ記事を読むStripe請求ポータルとは何ですか？+
支払い方法の管理を開くと、カードの更新や請求書の表示ができるStripeのカスタマーポータルが表示されます。アプリ内のキャンセルプロは、設定 → 請求の主要なキャンセル方法として残り、フィードバックがあります。
ヘルプ記事を読むProをキャンセルするとどうなりますか？+
キャンセルは、現在の期間（またはトライアル）の終了時にProを終了する予定を設定します。その日までProを保持します。その後は、Freeメーターに戻ります。アカウントを別途削除しない限り、単語やアカウントはそのままです。
ヘルプ記事を読む請求期間の終了までProアクセスは維持されますか?+
はい。期間終了時にキャンセルすると、設定 → 請求のアクセス期限までPro機能が維持されます。期日を過ぎたサブスクリプションも短い猶予期間を通じてアクセスを保持する場合があります。
ヘルプ記事を読むキャンセルした後に再活性化できますか？+
キャンセルが予定されているが期間が終了していない場合は、設定 → 請求にある「Proを維持」を押して、期間終了時キャンセルを解除してください。サブスクリプションが完全に終了した後は、価格設定から新しいチェックアウトを開始してください。
ヘルプ記事を読むBYOK（自分のキーを持参する）とは何ですか？+
BYOKとは、あなた自身のDeepLまたはGoogle Cloud Translation APIキーを設定の「翻訳」に貼り付けることを意味します。YuzuLingoはそのプロバイダーにあなたのキーでアクセスし、そのプロバイダーに支払います。ホスティングされたMicrosoftはキーなしで利用可能です。
ヘルプ記事を読むキャンセルすると保存した単語やデータは失われますか？+
Proのキャンセルは、自動的にアカウント、ライブラリ、またはデバイス上の辞書を削除するものではありません。Proが終了すると、Freeプランに戻り、新しいエクスポート/ライブラリの成長は再度サブスクライブするまで制限される場合があります。
ヘルプ記事を読むなぜ請求されたのですか？+
請求は、トライアルがキャンセルせずに終了したとき、各更新時、または期日が過ぎた請求書が成功したときに発生します。正確な請求書については、設定 → 請求書を開き、Stripeのメールを確認してください。
ヘルプ記事を読む支払いが失敗したらどうなりますか？+
支払いが失敗した請求書は、サブスクリプションが延滞したことを意味します。短い猶予期間内にProを維持できますが、支払いが成功しない場合はPro機能を失います。支払い方法を管理からカードを更新してください。
ヘルプ記事を読む無料とプロのエクスポート制限は何ですか？+
無料プランには機能からの1日のエクスポート制限があります。プロプランは、プロプランの機能がnullまたは無制限の場合、無制限です。ライブの数は、価格と設定 → エクスポートを参照してください。
ヘルプ記事を読む無料とプロのライブラリ制限については何ですか？+
無料プランではライブラリの単語と文が制限されています。プロプランは、これらの機能が無制限の場合に無制限です。料金は現在の無料とプロの値を示しています。
ヘルプ記事を読む無料とプロはどのくらいの翻訳時間を得るのか？+
両方のプランには、プラン機能からの毎日の翻訳秒数が含まれています。無料は小さく、プロは大きいです。料金と設定 → 翻訳で、現在の無料およびプロの額と残りの時間を確認できます。
ヘルプ記事を読むProエクスポート/ライブラリの無制限とは何ですか？+
Proプランの機能が無制限の場合、Freeスタイルのデイリーまたはサイズキャップは適用されません。適正利用および目的地プロバイダーの制限（例えばAnkiConnectやパートナーAPIなど）は引き続き適用される可能性があります。
ヘルプ記事を読む1日にどれくらいの翻訳時間が得られますか？+
無料プランとプロプランには、それぞれのプランからの毎日の翻訳許容量があります。設定 → 翻訳または価格ページを開いて、無料プランとプロプランの実際の額を確認してください。スクリーンショットに頼らないでください。
ヘルプ記事を読む学生割引や教育割引はありますか？+
現在、別途の学生割引や教育割引は提供していません。無料プランまたはProの無料トライアルを利用し、その後は料金ページの公表価格で月額または年額をお支払いください。
ヘルプ記事を読むチームまたはファミリープランは提供していますか？+
Proは現在、個人向けのサブスクリプションです。複数のアカウントで共有する支払いのチームまたはファミリープランはありません。
ヘルプ記事を読むどの通貨で請求されますか？+
チェックアウトと価格設定では、現在最初にUSDの価格表が提供されます。チェックアウト時に選択した価格表の通貨で請求されます（現在はUSD）。
ヘルプ記事を読む月額請求から年額請求に変更するにはどうすればいいですか？+
アプリ内の月額 ↔ 年額の切り替えはまだ利用できません。期間終了時にキャンセルするか、インターバルの変更が必要な場合はサポートに問い合わせてください。すでに加入している場合は、別のチェックアウトを開始しないでください。
ヘルプ記事を読む年間から月間に切り替えられますか？+
まだ自己サービスでの切り替えはできません。キャンセルする場合、期間が終了するまで年間を維持します。またはサポートに問い合わせてください。インターバル変更が適用された後でも、年→月のアップグレードをブロックする場合があります。
ヘルプ記事を読む定期購読をキャンセルせずに一時停止できますか？+
一時停止のオプションは提供していません。請求を停止したい場合は期間終了時にキャンセルしてください。期間終了前に気が変わった場合は、Proを維持してください。
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